হটলাইন আর অভিযোগ কোথায় করবেন

ঢাকা শহরের কেন্দ্রীয় ও দক্ষিণ অংশ এবং নারায়ণগঞ্জ — রাজধানীর পুরোনো, ঘনবসতিপূর্ণ এলাকা।

উত্তর ঢাকা — মিরপুর, পল্লবী, কাফরুল, গুলশান, বনানী, বারিধারা, উত্তরা, টঙ্গী ও ক্যান্টনমেন্ট এলাকা।

চট্টগ্রাম, সিলেট আর ময়মনসিংহ বিভাগের শহরাঞ্চল, আর ঢাকা-পশ্চিমাঞ্চলের বাইরের অন্যান্য শহর। দেশের বেশির ভাগ বিদ্যুৎ আবার BPDB-ই উৎপাদন করে।

পুরো দেশের গ্রামাঞ্চল — প্রায় ৮০টা স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি (PBS)-র মাধ্যমে। গ্রামে বা ছোট শহরে থাকলে প্রায় নিশ্চিতভাবে এরাই আপনাকে বিদ্যুৎ দেয়।

রাজশাহী ও রংপুর বিভাগের ১৬টি জেলার শহর এলাকা (উত্তর-পশ্চিমাঞ্চল), পল্লী বিদ্যুতের গ্রামীণ এলাকা বাদে।

খুলনা ও বরিশাল বিভাগ এবং বৃহত্তর ফরিদপুরের শহর এলাকা — দক্ষিণ-পশ্চিমের ২১টি জেলা।